Welche Erfahrungen haben Sie
mit dem Barriere-Check gemacht?

Hilfreiche Bestandsaufnahme für Patienten

Die Patienten-Initiative führte in Bezug auf Barrierefreiheit eine Begehung und Bestandsaufnahme in unserer Praxis durch. Wir haben zugestimmt, dass diese Daten auf der App „Plan B“ veröffentlicht werden. Die App soll Menschen mit Behinderung eine Orientierung geben, an wen sie sich wenden und wo sie sich wohlfühlen könnten. Dabei geht es um Menschen mit bestimmten Bedürfnissen, nicht nur um Rollstuhlfahrer, sondern auch beispielsweise um Menschen mit Rollator oder Sehbehinderung. Ein differenziertes und verlässliches Verzeichnis ist bei der Suche nach einer passenden Praxis hilfreich – das unterstützen wir gern.

Ihr Ansprechpartner

Wegweiser für Patienten mit Behinderung

Mit einem gemeinsamen Projekt versuchen Patienten-Initiative und KV, mehr Transparenz zur Barrierefreiheit von Praxen zu schaffen.

• Wo sind Menschen mit Behinderung willkommen?
• Welche Praxen sind für Rollstuhlfahrer geeignet?
• An wen können sich gehörlose oder blinde Menschen wenden?

Das Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG) verpflichtet alle KVen, Angaben zur Barrierefreiheit der Praxen zu veröffentlichen. Diese Informationen fragt die KV bei ihren Mitgliedern anhand von bundesweit vorgegebenen Kategorien im Onlineportal ab. Mit dem Thema „Barrierefreiheit“ müssen sich die KV-Mitglieder also nun in jedem Fall beschäftigen.

Motorik-Einschränkungen /Rollstuhl

Im Rahmen eines gemeinsamen Projekts der Patienten-Initiative und der KV Hamburg können Praxen kostenlos eine Beratung in Anspruch nehmen, die anhand der im Onlineportal vorgegebenen Kategorien durchgeführt wird.

Auf Anfrage kommt eine Expertin der Patienten-Initiative in die Praxisräume, führt eine Bestandsaufnahme durch, und erstellt einen Antwortkatalog, den die Praxisinhaberin oder der Praxisinhaber dann nur noch ins Onlineportal übertragen muss.

Seh-beeinträchtigt / blind

Allerdings ist die bundesweit vorgegebene Systematik verhältnismäßig grob – deshalb sieht der zwischen KV Hamburg und Patienten-Initiative abgeschlossene Vertrag noch die Möglichkeit vor, detailliertere Bestandsaufnahmen durchführen zu lassen.

Auch diese Art von Begehungen ist für die KV-Mitglieder kostenlos. Der Zeitaufwand, den die Praxis einkalkulieren muss, variiert zwischen zwanzig Minuten und einer Stunde – je nachdem, wie intensiv sich die Praxen über die Bestandsaufnahme hinaus beraten lassen wollen.

Wenn die Praxisinhaberin oder der Praxisinhaber einverstanden ist, werden die Angaben zur Barrierefreiheit der Praxis in einer von der Patienten-Initiative entwickelten webbasierten App veröffentlicht.

Hör-beeinträchtigt / gehörlos

Die App „Plan B“ (https://planB. hamburg) soll Menschen mit Behinderung erstmals die Möglichkeit geben, systematische, verlässliche und detaillierte Informationen darüber zu erhalten, welche Praxen in ihrer Nähe sie ohne Probleme aufsuchen können.

Nur wenige Praxen sind „rundum“ barrierefrei – also für Menschen mit Behinderungen jedweder Art passend. Ist die Praxis nur über eine Treppe erreichbar, kann sie dennoch für blinde Patienten geeignet sein. Eine für Rollstuhlfahrer völlig barrierefreie Praxis ist möglicherweise nicht auf gehörlose Patienten eingestellt.

Das erste Anliegen dieses Projekts ist es deshalb, für Menschen mit Behinderung Transparenz zu schaffen:
Bei welchen Ärztinnen und Ärzten sind sie willkommen, und welche Praxen sind auf ihre spezielle Art der Beeinträchtigung eingestellt?

Klein / Lernschwierigkeiten

Darüber hinaus geben die Expertinnen der Patienten-Initiative den Praxisinhabern Tipps, wie die Barrierefreiheit der Praxis verbessert werden kann – beispielsweise, indem ein Stockhalter am Tresen befestigt oder einige Garderobenhaken so abgesenkt werden, dass sie für Rollstuhlfahrer und Kleinwüchsige besser erreichbar sind.

Selbstverständlich berät die Patienten-Initiative auch, wenn die Praxis ihre Barrierefreiheit durch umfangreichere Maßnahmen verbessern will.

App „Plan B“ – Arztpraxis finden nach
Kriterien der Barrierefreiheit:
https://www.planb.hamburg/#/
Patienten-Initiative e.V. Hamburg im
Internet:
https://patienteninitiative.de/